Качество воздуха повышает производительность

Все больше подтверждений находит предположение о влиянии качества воздушной среды на производительность труда персонала учреждений и торговых предприятий. Современные методики вполне позволяют измерить выгоду, получаемую в случае применения вентиляционно-отопительных систем, отвечающих современным требованиям комфортности.

В данной статье за 100-процентную производительность труда принята производительность в идеальной среде. Производительность может измеряться в форме объема продаж, прибыли, числа ошибок в час либо времени, реально затраченного на выполнение работы.

Качество воздуха среды (IAQ) - это лишь один из компонентов, влияющих на производительность персонала учреждений, торговых предприятий, контор и др.

При оценке производительности труда в той или иной степени следует учитывать множество разнообразных факторов.

Ниже мы ограничимся рассмотрением воздействия качества среды и, главным образом, качества воздуха и температурно-влажностных условий.

В последние годы неоднократно предпринимались попытки измерить производительность людей, занятых трудовой деятельностью в учреждениях и на предприятиях торговли.

В некоторых исследованиях приводятся данные о снижении производительности от 2 до 100%, причиной которого является синдром SBS (Sick Building Syndrome - синдром нездорового здания). Крайний случай - снижение производительности на 100% - был зарегистрирован в Вашингтоне вследствие полной герметизации конторского здания высотой двадцать два этажа.

Большинство экспертов полагают, что средняя величина снижения производительности из-за неудовлетворительного качества воздуха составляет 10%. В этой связи считается, что если соответствующим образом усовершенствовать системы вентиляции либо - если речь идет о новостройках - сделать выбор в пользу современных высококачественных технологий, то рост производительности труда по наиболее скромным оценкам составит около 6%.

В 1988 году по инициативе ВОМА (Building Owners and Managers Association - ассоциация собственников и администраторов зданий и сооружений) был проведен опрос среди 400 сотрудников, занятых эксплуатацией и планировкой помещений. Один из главных вопросов был сформулирован следующим образом: какова наиболее острая проблема, встречающаяся в процессе эксплуатации либо проектирования зданий?

Оказалось, что подавляющим большинством в качестве проблемы номер один были названы системы комплекса HVAC (Heating, Ventilation, Air Conditioning - отопление, вентиляция, кондиционирование) - 24,3% опрошенных, на втором месте - лифты - 12,2% опрошенных.

Одной из задач опроса было также выяснить, на сколько, по мнению респондентов, можно повысить производительность, если бы удалось полностью решить указанные проблемы. Опрошенные заявили, что в случае решения проблем комплекса HVAC рост производительности труда составил бы в среднем 18%.

И хотя данный опрос не имел научной задачи и преследовал иные цели, его результаты заставляют задуматься.

Себестоимость систем и рост производительности

Становится очевидно, что существующие системы комплекса HVAC нуждаются в серьезном улучшении. Вследствие синдрома SBS, который наблюдается во множестве зданий различного типа (по некоторым оценкам ВОЗ - от 25 до 30%), а также заболеваний, связанных со зданием (BRI, Building Related Illness - заболевание, связанное со зданием), снижение производительности и показатели по прогулам (неявкам по болезни) достигают таких значений, которые в некоторых случаях оказываются несовместимыми с современными требованиями эффективности производства.

Содержание персонала составляет значительную часть в бюджете всякого предприятия, отсюда явная заинтересованность дирекции свести к минимуму спад производительности и неявку на работу.

Улучшить условия среды, то есть модернизировать системы HVAC, в конечном итоге оказывается наиболее быстрым и целесообразным решением.

В общей себестоимости комплекса HVAC, понимаемой как сумма расходов на приобретение оборудования и его эксплуатацию в течение расчетного срока службы (15-20 лет), более чем 90% составляет стоимость энергоресурсов. Иными словами, расходы на приобретение составляют незначительную часть затрат. По данным Means Mechanical Cost Data за 1996 год в Соединенных Штатах стоимость установленных систем комплекса HVAC составляет около 10% стоимости завершенного здания. Если точнее, стоимость одного стандартного комплекса HVAC, предназначенного для торговых предприятий (полностью воздушная система), составляет около $ 86 за м² полезной площади.

Стоимость системы, имеющей улучшенные качественные характеристики и обеспечивающей необходимую вентиляцию и точную зональную регулировку, может возрасти на 50% и составить $ 130 на м².

В Соединенных Штатах была подготовлена классификация существующего парка зданий и сооружений (исключая жилые и промышленные здания) по принципу "здоровая среда/нездоровая среда". По этой классификации здания разделились следующим образом:

В таблице приведены показатели роста производительности в год на человека, получаемые путем улучшения и оздоровления среды зданий.

Таблица
Показатели роста производительности в расчете на одного занятого в год,
которые можно получить путем улучшения и оздоровления среды рабочих помещений

Качество среды здания	Рост производительности на чел., $/год
Здоровая среда	$ 0
Практически здоровая среда	$ 435
Нездоровая среда, причины не выявлены	$ 1 016
Нездоровая среда, причины выявлены	$ 1 016
Синдром SBS/BRI	$ 1 742

Как можно заметить, рост производительности труда в расчете на человека варьируется от $ 435 до $ 1 742 в год в зависимости от состояния среды здания и независимо от его размеров. Данные значения иллюстрируют возможный рост производительности труда на предприятии, где руководство решает оборудовать рабочие помещения новыми высококачественными климат-системами либо модернизировать существующие вентиляционные системы, которые в результате будут обеспечивать оптимальные условия самочувствия персонала.

Наибольший уровень роста производительности отмечается в зданиях, где среда изначально подвержена синдрому SBS/BRI. И хотя приведенные данные "американские по происхождению" и, возможно, не будут соответствовать ситуации других стран, в частности, Италии, порядок цифр и динамика показателей впечатляют. На основе этих данных можно выстроить некоторые предположения. К примеру, если средний рост производительности между минимальным и максимальным значениями составляет $ 1 077 на человека в год, то предприятие, где трудятся 100 человек, может получить средний годовой рост производительности, равный в денежном выражении $ 107 700.

Такое предприятие располагает около 2 000 м² производственных мощностей, то есть около 20 м² общей площади на человека.

Если стоимость одного комплекса HVAC, имеющего обычные параметры, составляет в Италии примерно $ 110 за м², общая стоимость оборудования в нашем примере составит $ 220 000.

Как было отмечено выше, затраты на приобретение комплекса HVAC, имеющего улучшенные характеристики и способного кардинально оздоровить среду и IAQ, на 50% выше, чем цена оборудования в базовой комплектации. Следовательно, в нашем случае затраты могут составить $ 330 000.

Не прибегая к тщательному анализу схемы ROI (Return of Investment - возврат капиталовложений), со всей очевидностью можно утверждать, что практически один лишь рост производительности в состоянии покрыть затраты на высококачественный комплекс HVAC к концу третьего года эксплуатации либо, в крайнем случае, в первом квартале четвертого года. На самом деле, поскольку сегодня уже невозможно строить здания, предназначенные для контор и торговых предприятий, без соответствующих вентиляционных систем, то сопоставление следует отнести на разницу затрат на комплекс HVAC: $ 330 000 - $ 220 000 = $ 110 000.

В первом случае измерительный узел устанавливается в воздухозаборном канале и обеспечивает прямое измерение наружного воздуха.

Во втором случае осуществляется косвенное измерение путем замера температуры наружного воздуха (либо трассирующего газа) и рециркуляционного воздуха, затем показания сравниваются с температурой нагнетаемого воздуха.

Соответствующее программное обеспечение позволяет рассчитать необходимое значение расхода наружного воздуха и затем осуществлять регулировку (открывание/закрывание) заслонок.

Данное значение соответствует показателю роста производительности, полученному уже в первый год эксплуатации ($ 107 000). Таким образом, можно сделать вывод о том, что разница в затратах на обычную климат-систему и комплекс с улучшенными характеристиками почти всегда покрывается по результатам первого года работы в новых условиях.

Аналогичным образом можно утверждать, что большая часть расходов по реконструкции, очистке, оздоровлению систем также окупаются в первые двенадцать месяцев благодаря полученному росту производительности труда.

К этому следует добавить, что если наше гипотетическое предприятие решит не приобретать климат-систему HVAC с улучшенными характеристиками, то ежегодный упущенный рост производительности составит в денежном выражении $ 107 000.

Интересным представляется вопрос, какие существуют рекомендации для улучшения обычной системы и каким образом можно получить из нее климат-систему с хорошими характеристиками. Высококачественный вентиляционный комплекс должен поддерживать в здании полностью здоровую среду. В свою очередь, это обеспечивается должным качеством воздуха среды в строгом соответствии с существующими нормативами (это ASHRAE 62-1989, в Италии - UNI 10399 и др.). Помимо этого, комплекс должен обеспечивать воздушную промывку помещений посредством соответствующей системы распределения и подачи воздуха, использующей современные технологические решения.

Еще одно требование - постоянный мониторинг качества и объемов наружного воздуха и немедленное приведение показателей в соответствие с требованиями вентиляции помещений.

Один из способов улучшить характеристики системы - установить высококачественные фильтры. В этом плане нормативы UNI 10399 содержат достаточно точные показатели по классу применяемых фильтров в зависимости от типа здания и категории пользователей.

Необходимо предусмотреть установку подходящих систем регенерации тепла "воздух-воздух", ограничить инфильтрацию и эксфильтрацию воздуха через строительные конструкции здания, следить за правильным расположением воздухозаборных и выбросных устройств.

Помимо следования указанным требованиям необходимо также в полном объеме соблюдать нормативы по комфорту, в частности стандарт ASHRAE 55-1992 либо ISO 7730. Все чаще для этого необходимо наличие средств точной индивидуальной регулировки температуры воздуха в помещении, возможно в сочетании с регулировкой скорости воздуха непосредственно на рабочем месте.

К температуре следует добавить достаточно эффективную регулировку относительной влажности на всем протяжении года.

Уровень шума в помещении является важным показателем в определении комфорта и, следовательно, должен контролироваться в соответствии с наиболее современными нормативными положениями.

С недавних пор в Италии действует постановление правительства (DPCM) от 5.12.1997 г., которое точно устанавливает уровень шумового давления для вентиляционных систем - LА_eq = 25 dB (A).

Представляется очевидным, что общее улучшение качества среды помещений оправдывает себя в чрезвычайно короткие сроки в виде роста производительности занятого персонала. Это раз и навсегда подтверждает, что для владельцев зданий наилучший путь - избавиться от обостренного желания сэкономить на статье расходов на климат-системы HVAC. Высококачественная система обеспечивает высокую производительность персонала. Полагаю, что в обстановке рыночного соперничества потребность в таких системах возьмет верх над всеми иными соображениями.

На сайте Trane в сети Интернет (www.trane.com) в разделе Library имеются многочисленные ссылки на материалы, посвященные качеству воздуха в помещениях.